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SERVICE INTRODUCTION
服務(wù)介紹
客戶服務(wù)承諾
尊敬的客戶您好：
感謝您使用我們的產(chǎn)品，我們公司向您鄭重承諾：
1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商我公司嚴(yán)格執(zhí)行國家及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品質(zhì)量，所用產(chǎn)品均實行標(biāo)牌、合格證隨行制。
2、我們對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、整體性能的檢驗，待產(chǎn)品合格后才確認(rèn)發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交付：嚴(yán)格按照合同規(guī)定，履行交貨時限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確保客戶如期安裝使用。
4、保修期：設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后12個月。保修期外，我公司提供終身服務(wù)，配件只收取成本費(fèi)。
5、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題，請隨時咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。
6、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：
(1)人為損壞;
(2)不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞;
(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;
(4)因不可抗力因素造成的損壞;
(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
7、產(chǎn)品零配件，可為用戶長期使用，提供最優(yōu)惠的備件價格。
8、如果您對我們的服務(wù)有任何建議，請向部門調(diào)度員或維修經(jīng)理投訴。
感謝您給予我公司的關(guān)注與支持。
